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大師輕鬆讀 2015/01/14 [第574期] [有聲書]:別讓客戶不開心

點閱:3

作者:哈里.貝克威(Harry Beckwith)原著

出版年:2015.01

出版社:輕鬆讀文化

出版地:臺北市

集叢名:廣告行銷

格式:PDF,JPG


本期內容簡介

別讓客戶不開心
成功企業 5 項待客之道

What Clients Love
A Field Guide to Growing Your Business

原著:哈里.貝克威 Harry Beckwith

★ 行銷大師 Seth Godin 等名人好評推薦
★《出版者周刊》、《書評書目》好評推薦

※本期附有〈輕鬆聽大師〉mp3

事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力持續發掘一個關鍵問題的答案:「人們究竟喜歡什麼?」 只要你每個禮拜持續回答這個問題,並根據客戶喜好調整你的業務,你便能找到成功的待客之道。

主題看板 別再說你不知道客戶喜歡什麼
Building Block 1 妥善的規畫
Building Block 2 清楚的傳達
Building Block 3 動人的訴求
Building Block 4 安心的品牌
Building Block 5 貼心的服務
延伸閱讀 成交一名顧客而非一筆訂單

雜誌簡介

創立於2003年的大師輕鬆讀,原本屬於商業周刊旗下刊物,每週由國外專家評選一本時下暢銷財經管理專書,濃縮萃取精華,由台灣專家編輯群進行輕量化編輯,以中英對照週刊型式出版。出版之後一直深受中高階經營管理人喜愛,並列為提升個人競爭力的秘密武器。

  • 主題看板 別再說你不知道客戶喜歡什麼(p.2)
  • Building Block 1 妥善的規畫(p.8)
  • Building Block 2 清楚的傳達(p.10)
  • Building Block 3 動人的訴求(p.13)
  • Building Block 4 安心的品牌(p.16)
  • Building Block 5 貼心的服務(p.19)
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