經理人 [第178期]:實戰OKR

點閱:51

作者:經理人編輯部編輯

出版年:2019.09

出版社:巨思文化

出版地:臺北市

格式:PDF,JPG

附註:月刊


本期內容簡介
 
企業、個人都適用的目標管理法
實戰OKR
自20年前Google崛起以來,他們一直實施「目標與關鍵結果」(OKR,Objectives and Key Results)的管理制度,它強調讓員工自主設定目標,隨時因應外界變化調整,不以成敗結果打分數,更看重員工執行過程是否有突破、進步。由於方法簡明,協助團隊聚焦最重要的事,在當今變動快速的環境下,不論是企業、部門甚至個人,都適合學習,更迅速、靈活的設定目標。
 
 
 
【編者的話】
OKR:超紅還是超管用?
 
在2017年1月號的封面故事「目標管理」裡,我研編的企業案例之一,就是Google的OKR制度。這表示在那之前,OKR在國內外已經引發關注和討論了。 時隔兩年,2019年1月,天下文化出版《OKR:做最重要的事》,作者是將OKR導入Google的知名創投約翰.杜爾(John Doerr)。書應該賣得不錯,我手上這本的版權頁顯示,短短兩個月就「重版出來」3次。
到了4月,遠流出版的《葛洛夫給經理人的第一課》也推出新裝版,封面文案寫著:OKR之父的管理智慧。這本書寫於1980年代,中文版首度出版應該是2005年。時隔十餘年,加上「OKR之父」幾個字,也算是反映了時代氛圍。
畢竟多年來到處宣揚OKR的杜爾一點都不居功,書裡直接闢了一章就叫〈OKR之父:葛洛夫創造、流傳的目標設定法〉。杜爾還在讀哈佛商學院時,為了挽回女友的心,陰錯陽差到了英特爾實習,誰知遍尋不著的女友就在那裡實習,而這個巧遇,不但讓他與女友破鏡重圓、得到了畢業後直接到英特爾工作的機會,最重要的是從葛洛夫身上學會了一生受用無窮、也某種程度上重塑再造了矽谷科技圈,以及更廣泛的各行各業的管理思維。 人世間的運行邏輯常是如此:一時一地,總有些相對來說較受歡迎、主流、暢銷的人事物,經過時間的淘洗,極少數得以進入經典殿堂,更多則是凍結在走紅當下的那時那地。
所以,每當聽聞眾人追捧的概念或工具時,多少總是得想想,那究竟是fact(事實)還是fad(時尚)?尤其身為組織高管更要小心:你一個人瘋了防彈咖啡3個月不了了之事小;如果你在全公司掀起提升身體能量與工作效率的防彈咖啡運動,大費周章買了設備與材料,也不管同事敢不敢喝摻了奶油椰子油的咖啡,幾個月後熱潮過了,包括你自己在內彷彿全公司沒發生過這件事,那就勞民傷財了。
我更推薦《葛洛夫給經理人的第一課》這本書,那可以說是化學工程博士葛洛夫32歲開始掌管英特爾營運的管理自學筆記與心得。書裡第144頁談的就是目標管理:要做好目標管理,你必須先回答兩個問題:1.我想要到哪裡?(這個答案便是你的目標);2.我要如何知道正朝著目標邁進?(這個答案告訴我們沿途該驗收的成果)。 OKR的定義三言兩語就說完了,要有明確目標(objectives),再訂出幾個關鍵評量成果(key results)。
許過新年願望的人都知道,設定目標、拆解目標不難,難在於如何訂出合理、可執行又有挑戰性的目標;更難的在於你是否嚴謹自律地沿途驗收成果。球隊拿冠軍後,教練絕不會跟球員說,「下個球季見,期待再入手一個冠軍!」球員必須時時刻刻在他眼皮子底下,扎扎實實地做好每一個訓練,保持良好體能與心智狀態,這樣我們才可以說,有機會達成目標。OKR不只是又一套工具而已,背後需要的是每一個參與者綿密誠實的自我評量與成就追求。
 
總編輯 齊立文

雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課Master Class___台灣大學環境與職業健康科學研究所教授 陳保中/輕忽工作中的危險因子,當心「職業病」找上你!(p.140)
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