最有分寸溝通術:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮, 成為職場人氣王(老中老外都能通)

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譯自:The leader phrase book:3,000+ powerful phrases that put you in command

其他題名:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮, 成為職場人氣王(老中老外都能通) 即使你滾蛋也能說得漂亮成為職場人氣王(老中老外都能通)

作者:派屈克.亞倫(Patrick Alain)著;陳松筠譯

出版年:2017[民106]

出版社:漫遊者文化出版 大雁文化發行

出版地:臺北市

格式:EPUB

ISBN:978-986-489-209-9 ; 986-489-209-6 ; 978-986-94362-3-6 ; 986-94362-3-4

附註:暢銷五周年紀念版 部分內容為英文


內容簡介
 
從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位?
中文、英文3秒鐘一句話精準表達。
129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位!
 
面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶,
這個時候該怎麼說?才能精準表達立場,不再被會錯意、表錯情、貼標籤,
先搞清楚親疏遠近關係,在關鍵點說對話,從此不再白目演出!
 
★★★請注意★★★
本書所列句子請慎選對象與語氣,小心使用!
同一句話在有些場合顯得幽默風趣,換到另個場合可能攻擊性十足!
 
一種情況,千百種情境,關鍵時刻該怎麼說?本書收集了3000多條生動的語句,讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話,還能不卑不亢地表達個人立場,遇到不想接受或不合理的情境時,也能吵得言之有理,展現鐵腕氣魄!
 
翻開本書,即查即用!
提升中英文表達能力,談判、回話不再語塞
 
◆如何拒絕別人?
客氣→直接
面對上司可以這樣說:我很尊敬你,但這次必須拒絕。
面對討厭鬼可以這樣說:太陽打從西邊出來,我就同意。
 
◆如何讓他人難堪?
和善→嚴厲
低中傷率說法:請閉上你的嘴巴,到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。
高中傷率說法:你是怎麼活到現在的?
 
◆如何提出一個令人尷尬的話題?
有禮→直接
對方想聽才說的方法:如果告訴你一件事,可以替我保守秘密嗎?
強迫對方聽的方法:拜託,你先聽我講完這件事再說吧。
 
◆如何為自己說過的話道歉?
謙卑→傲慢
真誠表示謙意:我剛才說的話確實不對,請原諒我。
迫於現實的低頭:別這麼敏感嘛!
 
◆當有人批評你時
接納→回擊
展現風度的說法:你應該也是掙扎了很久才說的吧?謝謝你這麼坦白。
氣死對方的說法:繼續罵啊,讓全世界知道你有多完美。
 
◆如何褒獎某人?
正式→輕鬆
拘謹有禮的稱讚:我非常欣賞你。
捧人上天的稱讚:你太神了吧!
 
◆如何指控他人?
委婉→直接
不惹毛對方的說法:我完全沒有冒犯你的意思,但最近有件事引起我的注意……
準備攤牌的說法:你從實招來吧!

作者簡介
 
派屈克.亞倫(Patrick Alain)
 
國際知名的電玩遊戲開發人,他所經手的遊戲包括銷暢全球的《橫行霸道〈Grand Theft Auto〉》、《碧血狂殺〈Red Dead Redemption〉》,還有《灣岸〈Midnight Club〉》系列。派屈克出生於法國巴黎,旅居過數個不同國家,精通五國語言,同時擁有巴黎大學碩士學位,目前與妻女定居於美國加州聖地牙哥。他認為自己事業成功的祕訣在於能在大型跨國團隊裡發揮關鍵的作用。藉由本書,派屈克希望能和讀者分享他十年來研究領導祕訣的成果,告訴讀者人生最有價值的技巧之一:擅於溝通,在任何情況下都能掌握優勢。
 
譯者簡介
 
陳松筠
 
畢業於台大政治系後負笈倫敦政經學院取得碩士學位。曾任職汽車、電信、資訊等產業。譯有《改變,好容易》、《巧克力與止痛藥》、《誰說咖啡有害健康》。

  • 謝詞(p.EB1038R-5)
  • 前言(p.EB1038R-7)
  • 如何使用本書(p.EB1038R-8)
  • 目錄(p.EB1038R-10)